Поправете мрежова грешка на Windows, няма отговор от DNS сървъра
Получена грешка: DNS сървърът не отговаря
DNS сървърът трябва да преведе името на домейна за мрежата, към която е свързан вашият компютър. От време на време може да не отговори или просто да спре или връзката може да бъде прекъсната и това може да се случи по различни причини. Ако срещнете тази грешка, не бива да се притеснявате. Това е известна грешка и понякога може да бъде и техническа трудност от страна на вашия доставчик на интернет услуги. Първо трябва да сте стигнали до това заключение, като стартирате съветника за отстраняване на неизправности на Windows, или може да сте го срещнали директно в браузъра си, в зависимост от случая, първо трябва да опитате някои основни проверки, за да изключите общите възможности за грешки.
Прочети: коригира DNS грешка dns_probe_finished_no_internet
Започнете, като опитате друг браузър. Често кешът на вашия браузър по подразбиране и други локални данни могат да се запушат с нежелани данни и злонамерени файлове или бисквитки. Може също да имате активирани добавки или разширения, които може да пречат на мрежа Връзка. Така или иначе, първо трябва да опитате да заредите уебсайта в друг браузър. Вижте дали браузърът може да установи връзка със сървъра на уебсайта. Ако се окаже, че проблемът е свързан с браузъра, можете да започнете с отстраняване на неизправности в браузъра.
Първо отивате и деактивирате всички разширения или добавки, които може да сте инсталирали в браузъра си. Рестартирайте го и след това следвайте процедурата, за да почистите историята на браузъра си. Изброих стъпките за CHROME и FIREFOX по-долу. Ако използвате различен браузър, прекъсвате курса на някоя от двете процедури и се ориентирате, тъй като настройките обикновено са универсални.
Кешът е данни, лични и публични, съхранявани от вашия браузър, на вашия твърд диск локално.
Когато тези данни се повишат, това може да доведе до проблеми в трудовия ви опит. Кешът не включва бисквитки, ще трябва да ги изчистите ръчно. Бисквитките са данните, съхранявани от уебсайтове, на вашия твърд диск локално. Тези данни могат да бъдат заразени и злонамерени файлове могат лесно да бъдат прехвърлени чрез тази мрежа
Опитайте първо да изчистите кеша и да нулирате браузъра си.
Ако проблемът продължава, прочетете нататък –
Ако браузърът не е бил проблемът ви, можете да опитате да свържете друго устройство към вашата мрежа. Ако имате wifi мрежа, можете да свържете всяко устройство с wifi възможности и да тествате връзката или ако имате широколентова LAN връзка без wifi рутер, вероятно бихте могли да опитате да свържете лаптоп или друг компютър наблизо.
Ако тези предварителни проверки не дадат никакви осезаеми резултати и ако проблемът не е във връзката, тогава трябва да преминете през изброените по-долу корекции една по една и да видите кое от тях работи най-добре за вас и решава проблема ви.
Поправка № 1 – Променете адреса на DNS сървъра
На всеки компютър автоматично се дава адрес на DNS сървър, за да помогне за установяване на връзката му. В случай, че метод 1 не реши вашата грешка, можете да опитате да промените адреса на DNS сървъра на вашия компютър. Можете да използвате Google DNS или Open DNS в зависимост от вашите предпочитания. Ще използваме Google DNS за този пример. Изброих стъпките, които трябва да следвате, за да промените успешно адресите на вашия DNS сървър, можете да ги следвате, за да промените DNS адресите на вашата машина
1- В долния десен ъгъл на екрана, в лентата на задачите, намерете иконата на мрежата и щракнете с десния бутон върху нея.
2- Изберете Open Network And Sharing Center от менюто, Windows ще покаже прозореца за мрежова връзка.
3- Щракнете с десния бутон върху Локална връзка по-долу Тип на достъп: Интернет, в наскоро отворения прозорец.
4- Ще се отвори нов прозорец, намерете свойства в долната част на него и кликнете върху него.
5- Сега от списъка с различни опции изберете Internet Protocol Version 4 (Tcp/IPV4) и щракнете върху вече маркираната опция, наречена Properties.
6- Изберете опцията Автоматично получаване на IP адрес в общия раздел.
Сега изберете Използване на следния адрес на DNS сървър и въведете следните стойности в съответните им местоположения
–>Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
–>Алтернативен DNS сървър :8.8.4.4
Накрая продължете и поставете отметка в квадратчето, което казва: Проверете настройките при изход.
Щракнете върху OK и приложете настройките.
Вече можете да опитате да свържете компютъра си с интернет и да видите дали проблемът е разрешен, ако не, опитайте следващата корекция.
Поправка № 2 Опитайте да изчистите DNS ръчно
Windows по подразбиране съхранява всички ваши DNS данни във временно местоположение или постоянен кеш в зависимост от типа информация. Всеки път, когато вашият компютър се опита да направи връзка, заявка автоматично ще бъде изпратена до вашия DNS доставчик. Това определено ще се случи, когато информацията, която трябва да бъде достъпна от браузъра, не е налична в локално съхранения DNS кеш. Прочистването на DNS от своя страна означава изчистване на локално съхранения DNS кеш. Това означава, че цялата ви запазена лична информация ще бъде изчезнала и ще трябва да я въведете отново. Прочистването на DNS не е толкова трудно и може лесно да се извърши от командния ред с помощта на няколко команди.
1- Щракнете върху бутона Старт.
2- Щракнете върху лентата за търсене и потърсете Команден ред.
3- Изберете Command Prompt от резултатите.
4- Сега ще се отвори черен прозорец, въведете следната команда–> ipconfig/flushdns
След това натиснете Enter
5- Изчакайте процеса да приключи и след това затворете прозореца.
Вече ще сте изчистили локално съхранения DNS кеш. Това може да поправи грешката ви в мрежовата връзка, ако не, можете да опитате следващата корекция.
Поправка № 3 Рестартирайте машината и рутера.
Това едно от най-често срещаните поправки там, което изглежда работи за почти всяка мрежова грешка. Следвайте процедурата, изброена по-долу
1- Щракнете върху бутона за стартиране.
2- Щракнете върху рестартиране.
3- Изключете рутера от превключвателя на гърба му.
4- Включете го отново след 10 сек.
Това ще рестартира вашия компютър и рутер и най-вероятно ще коригира вашата грешка.
Забележка: Ако това не работи, можете да опитате да включите захранването на вашите машини. Разликата между Power Cycling и Restarting е времевата разлика между двете процедури на изключване и рестартиране. Рестартирането се извършва едновременно, без времева разлика между изключване и рестартиране на компютъра или рутера. Power Cycling от друга страна е практиката за поддържане на 5 минути времева разлика между изключване и рестартиране на всяка машина.
За да захраните компютъра или рутера, изключете хардуера, спазвайте интервал от 5 минути, преди да отидете и да включите хардуера отново.
Това вероятно трябва да работи, ако не, тогава опитайте следващата корекция.
Поправка № 4 Стартирайте прозорците в безопасен режим.
Безопасният режим е, когато Windows се зарежда само със своите файлове, услуги и драйвери по подразбиране. Това деактивира всички програми на трети страни или други локално инсталирани програми, за да повлияе на стартирането.
Windows може да се стартира в безопасен режим по два начина,
Метод 1 чрез MsConfig
1- Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете диспечера на задачите.
2- когато диспечера на задачите се отвори, в лентата с менюта щракнете върху файла.
3- Щракнете върху run и въведете – msconfig и натиснете Enter.
4- След като MsConfig се отвори, щракнете върху раздела за зареждане, за да го отворите.
5- В раздела за зареждане изберете операционната система, която използвате.
6- Щракнете върху квадратчето за отметка, което казва Безопасен режим, за да стартирате компютъра си в безопасен режим.
7-Изберете превключвателя Мрежа в безопасен режим, за да сте сигурни, че имате мрежови възможности и че Windows не го деактивира.
7- Вече можете да рестартирате вашия компютър
Сега вашата машина ще се стартира в безопасен режим.
Забележка: Ако стартирате компютъра си в безопасен режим чрез MsConfig, ще трябва да върнете направените промени, за да стартирате компютъра си нормално, следващия път, когато го стартирате.
Метод 2
Чрез клавиатурата
1- Щракнете върху бутона Старт
2- Щракнете върху Рестартиране, за да рестартирате компютъра си
След като вашият компютър започне да се зарежда,
4- Започнете да натискате клавиша F8 или в по-новите версии на Windows го задръжте натиснат, докато видите менюто за зареждане.
5- След като видите менюто за зареждане, изберете Safe Mode with Networking.
6- Натиснете enter
Windows вече ще рестартира зареждането с услуги по подразбиране и драйвери и мрежови възможности, сега можете да опитате да установите връзка с вашата мрежа.
Всички изброени по-горе корекции би трябвало да могат да разрешат грешката при неотговаряне на DNS сървъра.
Ако вашият компютър все още не се свързва с интернет в безопасен режим, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик или техник.